Está acontecendo na agência do Alecrim. Clientes das agências Alecrim, Agência Comercial Alecrim (ex-agência Presidente Bandeira) e a PSO Natal estão sendo amontoados no terceiro andar do prédio, onde apenas seis caixas são responsáveis pelo atendimento, num esforço absurdo para atender a alta demanda. Funcionários tratados no chicote para suportar a sobrecarga e clientes tratados como gado, num verdadeiro curral.
A humilhação começa ainda no primeiro andar, onde ocorre a triagem. As filas se acumulam, assim como o trabalho dos bancários. Há trabalhadores saindo do expediente às 21h, pois não conseguem finalizar o serviço na carga-horária prevista. Uma prova de que o Banco precisa contratar mais funcionários com urgência.
