Ao invés de apresentar solução para as reivindicações dos bancários, o gerente da PSO Natal, Marcelo Jansen, optou por distribuir uma circular ameaçadora. No lugar de tentar garantir um melhor atendimento negociando melhores condições de trabalho, contratação de mais funcionários, implantação do banco de intenções, efetivação dos caixas substitutos e fim do desvio de função dos Gemods, ele prefere ameaçar.
A orientação do Sindicato é que todos os caixas participem da paralisação desta quinta (13/2), conforme a decisão da plenária de terça. Isso significa dar entrada no ponto às 9h, ir para o auto atendimento, explicar aos clientes sobre a paralisação e ajuda-los em alguma dúvida nos caixas eletrônicos, iniciando o atendimento nos guichês apenas ao meio-dia.
