O Itaú Unibanco apresentou lucro líquido recorrente R$ 5,817 bilhões no quarto trimestre do ano passado, o que representa aumento de 1,8% em relação ao mesmo período de 2015 em bases pro forma, incluindo o CorpBanca em todo o período analisado. De janeiro a dezembro de 2016, o banco lucrou R$ 22,150 bilhões, com redução de 7%. Em termos contábeis,o lucro do Itaú recuou 2,7% no quarto trimestre, para R$ 5,543 bilhões, e 7,4% no ano passado como um todo, quando somou R$ 21,639 bilhões.
Apesar de manter os lucros nas alturas, o Itaú mantém a prática de mandar clientes para longe das agências, investir em agências digitais e continuar demitindo bancários. O Banco foi destaque na última edição do jornal Luta Bancária, com as práticas que vem adotando de mandar clientes para o autoatendimento, e dispensa de funcionários. Os números mostram que a prática não se justifica.